Por lo general, el cliente nos compra un dispositivo láser. Lo que nosotros, como proveedores, debemos ofrecer al cliente no es solo un dispositivo láser, sino también nuestro servicio de asistencia postventa profesional.
Para asegurarnos de que la máquina funcione correctamente, lo que ofrecemos de soporte para láser Dowin incluye manual, video sobre cómo usar la máquina y el software, videollamada y control remoto también disponibles, por supuesto para dispositivos grandes comoMáquina de corte láser de fibra de alta resistencia , máquina de soldadura láseretc., nuestro técnico puede ir al domicilio del cliente para una capacitación gratuita.
O el cliente puede venir a nuestra fábrica para recibir capacitación gratuita; aquí tenemos algunos ejemplos:
Diciembre de 2019: Nuestro técnico viajó a Corea para ofrecer capacitación sobre la máquina de soldadura de moldes YAG de 200 W.
Diciembre de 2018. El Sr. Samuel vino a buscar proveedores en China. Dijo que hay excelentes máquinas y buenos proveedores en China, pero que hay que "buscar". ¿Sabe por qué elegí su empresa? Porque cuando les digo a otros proveedores lo que quiero (sé que es posible), se quedan negando, pero usted y su técnico siempre dicen que sí y me dan una solución. Ese es el socio que estoy buscando.
Voló de nuevo a China con su técnico un mes después para recibir capacitación. Esta es la máquina que personalizamos para ellos según sus requisitos: una máquina de soldadura láser YAG de 400 W con cabezal de enfoque automático y sistema de alimentación automática de alambre.
Para máquinas de soldadura láser, disponemos de muchos diseños diferentes con distintas potencias, por ejemplo, máquinas de soldadura láser YAG de mesa y de brazo articulado, muy adecuadas para la reparación de moldes de inyección de plástico, moldes de alta resistencia, etc. Equipadas con microscopio y cámara CCD, garantizan una soldadura de alta precisión.
Con nuestra máquina de soldadura láser de fibra continua, de gran potencia láser, podemos soldar alambres más gruesos, hasta un máximo de 2,0 mm, etc., dependiendo del material. Siempre personalizamos el accesorio según el producto del cliente. Nuestro equipo de diseño y nuestro equipo técnico le brindarán el soporte necesario para ofrecerle la solución de soldadura más profesional para su trabajo.
Fecha de publicación: 7 de agosto de 2024
